Valores
Os valores das taxas de Pix, cartão de crédito, boleto, saque e TED estão na página de preços. As taxas da sua conta aparecem no dashboard em Perfil → Taxas.Como as taxas são cobradas
Nas cobranças do checkout transparente, nos saques e no Enviar Pix, o campoplatformFee mostra a taxa descontada, em centavos.
- Cartão: a taxa muda com o número de parcelas. As taxas da sua conta para cada parcela estão em Perfil → Taxas. Se quiser que o cliente pague a taxa, veja Repasse de taxa.
- Saque e Enviar Pix: a taxa sai do valor enviado. A conta de destino recebe
amountmenosplatformFee. - TED: a taxa é somada ao valor da transferência.
- Reembolso: quando você reembolsa uma venda, a taxa cobrada nela não é devolvida.
Perguntas frequentes
Pago taxa sobre boletos não pagos?
Pago taxa sobre boletos não pagos?
Não. A taxa do boleto é cobrada apenas quando o boleto é pago, nunca por boleto gerado. Se o cliente pagar o boleto pelo QR Code Pix, vale a taxa de Pix; se pagar pelo código de barras, vale a taxa de boleto.
Existe taxa para criar uma conta ou usar o dashboard?
Existe taxa para criar uma conta ou usar o dashboard?
Não. Criar conta, acessar o dashboard, criar produtos, cupons e links de pagamento são gratuitos. Você só paga quando há movimentação financeira.
Minhas taxas podem ser diferentes das da página de preços?
Minhas taxas podem ser diferentes das da página de preços?
Sim. A página de preços mostra as taxas padrão. Dependendo do volume de transações da sua loja, as taxas podem ser negociadas. Fale com o suporte em ajuda@abacatepay.com.