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O fluxo do dinheiro

Quando um cliente paga pelo AbacatePay, o dinheiro não vai diretamente para o seu banco. Ele vai primeiro para o seu saldo na AbacatePay. Depois, você faz um saque para transferir esse saldo para a sua conta.

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Por que funciona assim?

Esse modelo é padrão no mercado de pagamentos. Ele permite que a AbacatePay:
  • Processe estornos sem problemas
  • Garanta a segurança das transações
  • Consolide múltiplos pagamentos antes de transferir

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Quando o dinheiro fica disponível?

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Como fazer um saque

1

Acesse o dashboard

Entre em app.abacatepay.com com sua conta.
2

Vá em Saques

No menu lateral, clique em Saques ou Financeiro.
3

Informe o destino

Digite o valor e a chave PIX de destino (ou a conta bancária, se a TED estiver habilitada na sua conta). O destino precisa estar no mesmo CNPJ da sua conta AbacatePay.
4

Confirme o saque

Revise os dados e confirme. Saques via PIX caem na hora, a qualquer dia e horário.

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Perguntas comuns

Sim. O valor mínimo de saque é R$ 3,50.
Não. O saque só vai para uma chave PIX ou conta do mesmo CNPJ da sua conta AbacatePay. Para pagar outra pessoa ou empresa, use o Enviar PIX pela API.
Saques via PIX são instantâneos e funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive fins de semana e feriados. Saques via TED levam até 1 dia útil para cair na conta de destino.
Sim. O limite diário varia conforme a conta e aparece no dashboard. Para aumentar, faça uma solicitação ao suporte: o pedido é analisado em até 7 dias úteis.
A AbacatePay cobra uma taxa sobre cada transação processada e sobre cada saque. Essa taxa é descontada automaticamente do valor. Os valores estão na página de preços.

Tem mais dúvidas?

Veja o FAQ com as perguntas mais comuns sobre saques e financeiro.