> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.abacatepay.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Verificação da conta: requisitos e prazo

> Veja o que a AbacatePay pede para liberar pagamentos reais (CNPJ, site e dados do sócio), como enviar a verificação e quanto tempo leva a análise.

Para receber pagamentos reais, a AbacatePay verifica a sua empresa uma vez. Enquanto a verificação não termina, você usa a plataforma inteira no [Modo Teste](https://docs.abacatepay.com/pages/comecar/modo-teste.md).

Além dos documentos, a equipe confere se o seu negócio está de acordo com os [termos de uso](https://www.abacatepay.com/termos), que listam as atividades não permitidas na plataforma. Vale ler antes de começar.

## Requisitos

* **CNPJ** válido. A AbacatePay atende apenas pessoa jurídica (MEI e ME são aceitos).
* **Site** da empresa no ar, com:
  * meios de contato (e-mail e WhatsApp);
  * termos de uso;
  * política de privacidade;
  * CNPJ exibido no rodapé.
* Dados do sócio administrador: nome, celular (confirmado por código), data de nascimento e nome da mãe.
* Endereço da empresa e uma descrição do negócio.

## Como enviar

1. No dashboard, desligue o **Modo Teste (Sandbox)** no rodapé do menu, ou escolha **Modo Produção** ao criar a conta.
2. Clique em **Continuar para verificação**.
3. Preencha os dados sobre você e sobre o negócio, confirme o celular e informe o endereço da empresa.
4. Revise e envie.

Se a análise precisar de algum documento a mais, o pedido aparece no próprio dashboard.

## Prazo da análise

A análise leva até **3 dias úteis** depois do envio. Quando pedimos ajustes no cadastro, o prazo se estende até a nova análise terminar.

## Depois do envio

O dashboard mostra em que pé está a verificação:

| No dashboard | O que significa |
| - | - |
| Dados enviados para análise | O cadastro está com a equipe. Enquanto isso, você pode criar produtos e configurar o checkout. |
| Seu cadastro precisa de ajustes | Falta alguma informação no site. A tela lista o que ajustar. |
| Documento pendente de correção | Um documento enviado foi recusado e precisa ser enviado de novo. |
| Aguardando dados do CNPJ | O CNPJ é recente e ainda não aparece nas bases oficiais. Avisamos quando der para continuar. |
| Cadastro não aprovado | A conta não pode operar em produção. |

Quando a conta é aprovada, você recebe um e-mail. Os próximos passos estão em [Ir para produção](https://docs.abacatepay.com/pages/comecar/producao.md).

> [card] Precisa de ajuda?
>
> Fale com a gente em [ajuda@abacatepay.com](mailto:ajuda@abacatepay.com).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.